Waktu senja hari 27 Oktober 2023 pada pukul 21.00 WIB, banyak langkah kaki beriringan untuk mengantre di area salah satu pusat perbelanjaan di dalam Jakarta.
Terlihat sejumlah orang tak sabar untuk memasuki pusat perbelanjaan sambil berbincang dengan rekannya masalah hasil yang berada dalam diincar.
Padahal, antrean yang dimaksud baru dibuka oleh pihak pelaksana pada pukul 22.30 WIB, tetapi berbagai yang tersebut telah mengantisipasi dengan berbaris rapi seperti semut berjalan.
Fenomena ini, memang sebenarnya lazim di area ibu kota, ketika ada suatu brand merilis satu komoditas unggulannya.
Antrean itu ternyata belaka untuk mendapatkan ponsel genggam dengan brand ternama. Bahkan, Mereka rela menanti hingga pukul 00.01 Waktu Indonesia Barat untuk mampu menggenggam juga menggunakan item tersebut.
Pantas sekadar banyak orang rela mengantre, alasannya produsen smartphone ternama Apple merilis ponsel pintar terbarunya yaitu Iphone 15. Smartphone itu merupakan paling anyar dan juga memiliki teknologi terbaru, sehingga sejumlah orang yang tak ingin ketinggalan.
Tentunya, antrian itu diinisiasi oleh Blibli dalam mana pelanggan yang digunakan telah lama mengikuti pre-order diberikan pengalaman baru untuk bisa jadi mengambil secara langsung produk-produk iPhone 15 seri pada acara Midnight Launch yang di area penghargaan pada 27 Oktober 2023 pada FX Sudirman, Jakarta.
CEO & Co-Founder Blibli, Kusumo Martanto, mengatakan, tentunya, berbagai alasan pelanggan rela antri lalu preorder di area Blibli. Mereka rela antre, hanya saja untuk mendapatkan komoditas yang tersebut orisinal disediakan oleh Blibli.
“Pengalaman berbelanja yang Pasti Puas di tempat Blibli disempurnakan dengan jaminan 100 persen orisinal, layanan pelanggan 24 jam yang responsif, dan juga kebijakan retur bebas khawatir yang dimaksud didukung oleh logistik pengembalian juga layanan purnajual unggul. Kepercayaan world-class brand seperti Apple terhadap pelayanan Blibli mempertegas komitmen kami pada menghadirkan produk-produk berkualitas kemudian bergaransi penuh lewat kurasi ketat melalui toko resmi,” ujar Kusomo beberapa waktu lalu.
Banyak diskon
Tak hanya saja berkesempatan untuk menjajal memegang Iphone 15 terbaru, Blibli juga memanjakan pelanggan lewat iklan juga reward terintegrasi di tempat lingkungan Blibli Tiket.
Dari segi pembayaran, Blibli ketika itu memberikan opsi pembayaran cicilan kartu kredit 0 persen bebas biaya hingga 24 bulan serta bebas cicilan hingga 2 bulan.
Selain itu, ada juga pilihan tukar tambah yang digunakan mana, pelanggan dapat menukarkan iPhone lamanya dan juga mendapatkan kesempatan hemat hingga Mata Uang Rupiah 1.200.000.
Kemudian berikutnya, Blibli juga memberikan voucher aksesori resmi iPhone 15 terbaru senilai Mata Uang Rupiah 500.000 untuk pembelian barang Apple selanjutnya di dalam Blibli. Sehingga tak heran bahwa sejumlah penyuka barang Apple yang tersebut menaruh kepercayaan ke Blibli.
Blibli juga memberikan bonus proteksi untuk pelanggannya dengan garansi hingga 24 bulan untuk melindungi dari kerusakan seperti, pecah atau terendam air.
Semua hasil Apple di area Blibli juga dilengkapi dengan Official Apple Warranty yang digunakan berlaku di dalam seluruh Apple Service Center yang berada dalam seluruh wilayah Indonesia.
Bangun Gudang Baru
Dalam memperlancara arus pengiriman pre-order dari pelanggan, Blibli juga berada dalam merancang gudang baru pada Marunda, Jawa Barat.
Gudang ini akan menjadi all-in-one-tech-powered oleh emiten bersandi saham BELI untuk mengupayakan manajemen rantai pasok lalu logistik yang digunakan efisien.
Kusumo menyebut, lewat gudang itu perseroan yakin akan dapat mengoptimalkan fasilitas pengiriman cepatnya seperti layanan 2-Jam Sampai menggunakan BES Paket, Blibli Express Service (BES), serta layanan logistik lainnya.
“Semua upaya ini membantu Blibli memenuhi keinginan pelanggan dan juga memberikan pengalaman berbelanja yang lebih banyak baik. Blibli terus berazam untuk memberikan produk-produk berkualitas lalu layanan terbaik, juga memberikan jaminan untuk pelanggan,” pungkas dia.
